Sennheiser联合CEO:公司的战略布局

随着2020年的计划被无限期搁置,Sennheiser公布了2019财年的业绩,宣布营业额为7.567亿欧元,公司的息前收益和利润比前一年略有下降。更重要的是,该公司以令人耳目一新的坦率态度,预测2020财年的营业额和收益将大幅下降。Sennheiser通过消费者耳机市场的“动力加速”和新冠疫情的长期影响为由,宣布将在2022年底之前裁员约650人。在确定了潜在的危机之后,该公司被迫进行重组。

代表德国品质的Sennheiser品牌

2019年,Daniel Sennheiser确信他和他的兄弟需要新的视角来推动公司变革。除了在无线耳机的开发上起步较晚外,消费类的销售情况令人失望。“在经历了2019年喜忧参半的财年以及面临着今年重大挑战之后,我们正在调整组织结构,以适应不断变化的严峻形势,”产品设计师和策略师Daniel在2020年7月发布报告时表示:“Sennheiser将根据新的要求进行调整,以便公司在未来获得成功。”

联合首席执行官Daniel和Dr Andreas Sennheiser

快进到不久前,联合首席执行官宣布了一个新的重点,Sennheiser将为其业务部门带来更大的独立性。一旦有了新的合作伙伴关系(或并购协议)以加强德国品牌在消费电子产品中的市场地位后(注:Sennheiser早前已宣布将消费类业务出售给瑞士医疗行业听力解决方案供应商Sonova),Sennheiser将加速专注于专业市场。Daniel在大学期间学习了产品设计,于2008年加入家族企业,最初负责战略创新,他说:“对我们来说,重要的是所有业务领域都能从变革和调整中变得更加强大。”在此之前,他曾经营过自己的公司,也曾受雇于宝洁等跨国公司,一路走来,他了解到家族企业可以从其他企业中学到很多东西。

为了实现可持续增长,Sennheiser旨在提高消费类业务的知名度。尽管这是一个充满活力的市场,具有强大的竞争压力,但soundbar(条形音箱)和无线耳机市场都具有巨大的增长潜力。“我们的产品以其最好的声音和提供独特的声音体验而闻名。”Daniel说:“这些关键方面成为了我们的客户在购买优质耳机、耳塞、高保真音箱和条形音箱等产品时做出决定的核心所在。当然,这些都是我们希望与合作伙伴合作的优势所在。”

消费类业务部门建立的合作伙伴关系将使Sennheiser能够将重点和资源用于加强其专业音响、商务通信和诺音曼(Neumann)业务部门上。弟弟Andreas于2004年在瑞士的苏黎世联邦理工学院获得供应链管理博士学位,最初负责精益管理和战略供应链设计。“在所有这些领域中,我们都看到了巨大的增长潜力,但同时,它们具有不同的客户群、客户需求、产品生命周期和市场动态特征。”他解释说:“为了最大程度地挖掘每个市场的潜力,我们将自己的资源集中在这三个业务领域。在专业领域,Sennheiser代表着卓越的音频体验、最高的可靠性和对客户的最佳理解。”

在这里,Sennheiser计划独立投资于其声音方面的竞争力、市场形象和产品知名度。该公司预测,这将使其继续以高于平均水平的速度增长,并进一步扩大其在全球市场的地位。尤其是商业通信市场为Sennheiser计划抓住增长提供了重大机遇。“从本质上讲,我们需要与其他公司合作,为我们的客户创造一个解决方案。”Andreas继续说:“我们已经从现有Team Connect 2系列产品的许多合作中受益,包括Microsoft Teams认证。此外,我们的技术还必须与Crestron和Extron控制界面无缝衔接。”

这一专业领域的增长不容小觑,而且看起来会在未来长时间内激增。“非接触式音频应用已经被新冠疫情所推动,我们的客户希望走进会议室,但不想去设置麦克风和输入端,”Daniel补充说。“所以我们还有机会来提高我们在商业通信领域的市场份额。因此,我们已经开始建立一支专门的销售队伍,Sennheiser将通过投资产品开发来扩大产品组合,为终端用户创造真正的解决方案,例如改善最终用户的连接性。”

兄弟俩坚信,在所有四个领域实施他们当前的战略将获得成功。“只要我们能够抓住增长机会,我们就需要立即与所有客户保持紧密联系,”Andreas解释说:“例如,去年的现场租赁市场大为减少,我们在当前形势下所做的投资将在稍后阶段得到回报,我们相信现场音响行业也将重新焕发活力。但与此同时,我们的其他业务部门也做得很好。新冠疫情带来了因无法进行现场表演的艺人对工作室升级的大量需求,在Neumann品牌辐射的家庭录音市场,2020年对我们来说也是重要的一年。因此,您很难做到这四个部门在任何时候都在蓬勃发展。”

Andreas认为新冠疫情是新技术发展的催化剂。“如今,我们已经越来越习惯于线上会议,但是技术需求已经超出了直接的商业通信领域。”他强调说:“大学和学术中心的演讲厅都配备了麦克风,可以在家中向学生直播。新的混合格式将现场演出与广播流混合在一起。学术设施、宗教场所和现场活动将扩大受众范围,并在将来增加其盈利能力,这将极大地使专业视听行业的所有人受益。”

Sennheiser现在正在寻找一个强大的合作伙伴,在消费类业务范围内分享其战略和愿景。“促成这些,我们将拥有成功所需的一切,”Andreas总结道。”凭借更高的品牌知名度和增值的营销能力,我们将更好地发挥我们的优势,这将进一步使我们的客户受益。我们始终关注客户的需求,并将在未来继续这样做。”

Sennheiser兄弟可能不是在工厂的车间里长大的,但是他们将经验和愿景相结合打破了一个典型的家族企业的固有模式。Sennheiser重新塑造了自己,并迅速适应了高度动态的市场需求。兄弟俩没有停留在其应有的传统上,而是做出了大胆的决定,这将使他们的专业和消费类市场上更上一层楼。

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